Sık Sorulan Sorular

Merak ettiklerinizi derledik. Aradığınızı bulamazsanız bize yazmaktan çekinmeyin.

Ürünler
Ürünler hangi yaş grubu için uygundur?

Ürünler genel olarak 1-6 yaş aralığındaki çocukların duyusal oyun deneyimlerini desteklemek için tasarlanır. Kullanım her zaman yetişkin gözetiminde olmalıdır.

Duyusal malzemeler ürüne dahil mi?

Ürün sayfasında ayrıca belirtilmedikçe pirinç, nohut, kinetik kum, oyun hamuru gibi dolgu malzemeleri ürüne dahil değildir.

Renk seçimi yapılabiliyor mu?

Renk/opsiyon bilgisi ürün sayfasında belirtilir. Özel talep varsa sipariş öncesinde iletişime geçebilirsiniz.

Ürünler nasıl temizlenir?

Nemli bezle silinmesi önerilir. Yüksek ısı, bulaşık makinesi ve aşındırıcı temizlik ürünleri kullanılmamalıdır.

Ürünleriniz nasıl üretiliyor?

Tüm ürünlerimiz atölyemizde 3D yazıcılarla, Türkiye'de tek tek üretilir. Seri üretim değil butik üretim yapıyoruz; bu sayede her parçayı tek tek kalite kontrolünden geçirebiliyoruz.

Kargo ve iade
Kargo ücretsiz mi?

2.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir. Detaylar için Kargo ve Teslimat sayfamıza göz atabilirsiniz.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Evet. Siparişinizin teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde koşullar farklılık gösterebilir. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sipariş ve özel talepler
Toplu veya kurumsal sipariş alıyor musunuz?

Evet. Anaokulu, çocuk gelişim merkezi ve kreşler için toplu sipariş kabul ediyoruz. Fiyat teklifi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel renk veya tasarım talep edebilir miyim?

Evet, standart kataloğumuzda olmayan özel renk, boyut veya set kombinasyonları için de çalışabiliyoruz. Talebinizi yazmanız yeterli.